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初めてご利用の方へ
もち吉ネット本店とは?
もち吉ネット本店の特徴をおしえてください。
もち吉ネット本店内にある「もち吉アウトレット」について教えてください。
もち吉メールマガジンを購読するにはどうしたら良いですか?
商品について
商品のレビューを書きたいのですが、どこで書くのでしょうか?
もち吉の商品について教えてください。
在庫数量表示されてある商品がありますが、どういうことですか?
お味見セットを購入したいのですが、何か規制がありますか?
商品の在庫があったのでカートに入れていたのに買う事が出来ませんでした。どうしてでしょうか?
ネット本店会員(マイページ)について
会員登録をしたのですが、仮会員登録のメールが届きません。
ネット本店会員について教えてください。
マイページに行くにはどうしたらよいですか?
ポイントについて教えてください
ポイントの有効期限について教えてください
獲得ポイントの確認をしたのですが、どうしたらよいのでしょうか?
ポイントの付与タイミングについて教えてください。
旧ネット本店で獲得したポイントは、新ネット本店でも利用できますか?
退会したいのですが、どうしたらよろしいでしょうか?
配送・支払いについて
一度使用したクレジットカードは次回、再入力せずに使用できますか?
送料について教えてください。
配送業者は、どの業者を利用していますか?
お届け日時指定をしたいのですが、どうしたらいいでしょうか?
商品によって、お届け便が違う場合があるようですが、詳しく教えてください。
ゆうパケット便について教えてください。
配送状況を確認したいのですが、どうすればよいですか?
支払い方法について教えてください。
納品書のお届けについて教えてください。
領収証について教えてください。
注文について
スマートフォンの推奨ブラウザはありますか?
古いパソコンを使用していますが、お買物はできますか?
ご注文の確認方法について教えてください。
支払い方法で銀行振込を選択したのですが、どうすればいいですか?
注文後のメールについて教えてください。
注文した商品を変更・キャンセルしたいのですが、どうしたらいいでしょうか?
返品について教えてください。
海外からの注文はできますか?
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