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返品について教えてください。

弊社商品は食品ですので、商品出荷後、弊社商品に問題がなく、お客様都合によります場合には、返品のご要望は、原則承れませんのでご了承ください。

ただし、弊社では、商品の品質保持に万全を期しておりますが、万一商品の品質に問題があった場合は、商品到着後1週間以内にshop@mochikichi.co.jpまたは0949-22-6077にご連絡ください。
※お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担でお願い致します。 問題の商品を着払いでご返送いただきました上で、
代替品に交換させていただいております。
返品先の住所は以下の場所になります。

【返品先】
株式会社 もち吉
〒822-8585
福岡県直方市下境2400番地 字餅米もちだんご村 餅乃神社前
0949-22-6077

お客様にご返送のお手間をおかけして誠に恐縮でございますが、問題が生じました原因を調べ、
今後、よりお客様にご満足いただける商品を作っていくためとご理解いただき、
ご協力を賜りますようお願いいたします。

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